Versand und Lieferung
Wohin liefert ihr?
Wir liefern aktuell in Länder der Europäischen Union, nach Großbritannien, Norwegen und in die Schweiz.
Wie teuer ist der Versand?
Lieferungen innerhalb von Deutschland sind versandkostenfrei. Für die Rücksendung des Hauttests erhältst du von uns einen vorfrankierten Umschlag.
Die Versandkosten für andere Zielländer sind in der folgenden Tabelle aufgelistet:
| Versandkosten Hauttest | |
|---|---|
|
Alle unten aufgeführten Länder |
3,70 € |
(für die Rücksendung des Hauttests an uns erhältst du einen Gutscheincode im Wert von 3,70 € für den nächsten Einkauf)
| Versandkosten Produkte | Versandkosten Kit | |
|---|---|---|
|
Belgien, Luxemburg, Niederlande, Österreich |
9,50 € |
13,50 € |
|
Dänemark, Liechtenstein, Schweiz, Belgien, Tschechische Republik |
11,00 € |
14,50 € |
|
Frankreich, Großbritannien, Monaco |
14,50 € |
18,00 € |
|
Italien, Polen, Slowakei, Slowenien, Ungarn |
17,50 € |
21,00 € |
|
Irland, Portugal, Schweden, Spanien |
21,00 € |
24,50 € |
|
Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen, Norwegen |
25,00 € |
28,50 € |
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Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Griechenland, Island, Rumänien, Serbien |
44,50 € |
48,00 € |
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel erfolgt die Lieferung in Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen (Hauttest) bzw. 2-4 Werktagen (Produkte / Kit).
Bei Auslandslieferungen beträgt die Lieferzeit 3-4 Werktage (Hauttest) bzw. 2-5 Werktage (Produkte / Kit).
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Was kann ich tun, wenn ich mein Paket nicht bekommen habe?
Sollte es vorkommen, dass du dein Paket nicht erhalten hast oder der Versand sich verzögert, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice together@enka-facecare.com, damit wir eine Lösung für dich finden können.